ISO9001

ISO9000是由***標準化組織（ISO/TC176）經(jīng)過多年的努力，總結(jié)歸納工業(yè)發(fā)達******的管理經(jīng)驗，融匯提升而成的一套科學化、規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理標準，它為使用者（包括各行各業(yè)、各種規(guī)模、類型和產(chǎn)品的組織）提供了與企業(yè)綜合管理包括環(huán)境管理體系兼容并蓄的質(zhì)量管理的依據(jù)，規(guī)定了質(zhì)量管理的共同語言和準則的要求。貫徹了ISO9000標準，建立并保持了一個質(zhì)量管理體系，就是導入了一種新的理念，引用和轉(zhuǎn)換了一種和***發(fā)達***等同的行之有效的以顧客為關注焦點的過程導向管理模式，就可確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸因素處于有序的受控狀態(tài)，以經(jīng)濟有效的方式和持續(xù)改進的原理達到顧客的滿意，為企業(yè)帶來有別于傳統(tǒng)管理方法的優(yōu)勢和好處。

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關鍵詞： ISO9001

產(chǎn)品介紹

ISO9000是由***標準化組織（ISO/TC176）經(jīng)過多年的努力，總結(jié)歸納工業(yè)發(fā)達******的管理經(jīng)驗，融匯提升而成的一套科學化、規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理標準，它為使用者（包括各行各業(yè)、各種規(guī)模、類型和產(chǎn)品的組織）提供了與企業(yè)綜合管理包括環(huán)境管理體系兼容并蓄的質(zhì)量管理的依據(jù)，規(guī)定了質(zhì)量管理的共同語言和準則的要求。貫徹了ISO9000標準，建立并保持了一個質(zhì)量管理體系，就是導入了一種新的理念，引用和轉(zhuǎn)換了一種和***發(fā)達***等同的行之有效的以顧客為關注焦點的過程導向管理模式，就可確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸因素處于有序的受控狀態(tài)，以經(jīng)濟有效的方式和持續(xù)改進的原理達到顧客的滿意，為企業(yè)帶來有別于傳統(tǒng)管理方法的優(yōu)勢和好處。

ISO9001已經(jīng)成為ISO標準中廣為人知的一種認證標準。各行業(yè)的組織都認識到，基于ISO9001的管理體系將對其運行提供有效的支持。ISO9001經(jīng)歷了1987版、1994版、2000、2008、2015版五個發(fā)展階段。與以往相比，ISO9001：2015更加重視持續(xù)改善與客戶滿意，ISO9001:2015標準從MSS高階結(jié)構(gòu)、基于風險的思維、領導力三個方面，從實體結(jié)構(gòu)和思維結(jié)構(gòu)的不同方面，打造了一個很好管理體系框架，更貼合現(xiàn)代組織的管理需要。

為何要實施ISO9000

在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟下，掌握客戶明示或隱含的要求，了解市場的動態(tài)，提出客戶持續(xù)滿意的產(chǎn)品服務，已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。如何有效的對質(zhì)量進行管理，不斷滿足客戶的需求？ISO9000提供了可靠的架構(gòu)，以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務流程（組織的活動）。使產(chǎn)品或服務可持續(xù)地符合客戶的期望，同時也意味著我們擁有持續(xù)滿意的客戶。

■ 有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，保護消費者的利益；
■ 為提高組織的運作能力提供了有效的方法；
■ 有利于增進***貿(mào)易，消除技術壁壘；
■ 有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望；
■ 提高了組織的信譽和形象，增加了組織無形資產(chǎn)。

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系七大原則：

■ 顧客導向 ■ 領導力
■ 員工意識 ■ 過程方法
■ 改進 ■ 基于證據(jù)的決策
■ 關系管理